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Sign up품질 관련 문제에 대한 보증기간 30일
제품수령 후 30일안에 발생한 모든 제품문제는 무료 A/S 또는 교환처리를 진행합니다.
알림 : 꼭! 반드시 설명서 지시에 따라 드론을 조종하십니다.
부품문제에 대한 보증기간 60일
제품수령 후 60일안에 발생한 모든 부품문제는 세부품으로 재 배송해드립니다.
알림 : 꼭! 반드시 설명서 지시에 따라 드론을 보관하십니다.
반품
제품수령 후 7일안에 반품신청이 가능합니다. 반품이될 모든 제품은 미개봉 상태여야 하며 사용하지 않은 상태여야 하며 모든 원본 태그와 라벨이 부착되여 있어야 합니다.
반품 정책
반품정보를 kr@holystone.com 이메일로 보내여 반품신청을 진행해 주십시오. 그리고 반품승인이 완성된 후 지정 반품지로 제품을 반품처리 하십시오.(발생하는 모든 반품비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다)
환불
A반품 접수 및 물품 상태 점검 후 반품 또는 교환을 진행하도록 하겠습니다. 반품 또는 교환처리를 하시려면 제품을 수령한 후 7일안에 진행해주십시오. 환불은 환불승인 후 1~5일(영업일)안에 고객님께서 결제하신 카드로 전액 환불이 진행됩니다 환불이 완성된 후 고객님께서는 환불완료 메일을 받으실 겁니다.
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저희의 모든 서비스정책은 홀리스톤 매점에서 구매하신 드론제품 한에서만 해당됩니다.다른 소매점을 통해 구입한 경우 당매점에 직접 연락하십시오.(홀리스톤 드론의 무단 전매는 금지됨)
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무료 서비스
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